Unser Verwaltungsteam

Patienten Managerinnen

In unserer Clinic werden Sie von Ihrer persönlichen Patienten Managerin begleitet. Sie steht während der gesamten Behandlung als Ansprechpartner für jegliche Fragen zur Behandlung oder zu Kosten zur Verfügung. Zudem stellt sie sicher, dass Sie umfassend über die Behandlung, den Ablauf und die Folgetermine informiert werden.

Angelika Gramüller

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Frau Angelika Gramüller ist seit mehr als 30 Jahren leitende Verwaltungskraft in unserer Praxis. Sie ist der Dreh – und Angelpunkt aller organisatorischen Belange mit Fokus auf der Betreuung unserer Patienten. Sie steht im Brennpunkt unseres Teams und ist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf unserer täglichen Arbeit. Sind es die individuellen Terminwünsche unserer Patienten, die Koordination der Teams, der Zahntechniker, oder die schwierige Kommunikation mit den Kostenträgern – Frau Gramüller hat es auf all diesen Gebieten zur Perfektion gebracht und ist Vorbild und Chefin in einer Person!

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Sabine Eberlein

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Sabine Eberlein ist seit 2020 im Team der Praxismanagerinnen tätig. Ihr obliegt die Leitung des Patientenservices.
Bereits seit 2010 war Frau Eberlein im ehemaligen Fortbildungszentrum für Parodontologie und Implantologie von Prof. Hannes Wachtel und Dr. Wolfgang Bolz in leitender Position angestellt, wodurch sie als examinierte Krankenschwester der Humanmedizin ihr Fachwissen im Bereich der Zahnmedizin grundlegend erweitern konnte.

Ihr derzeitiger Tätigkeitsschwerpunkt liegt sowohl auf dem Erstkontakt mit unseren Patienten als auch in der Betreuung während und nach der Behandlung.
Sabine Eberlein zeichnet sich aus durch ihre große Empathie für unsere Patienten und ein besonderes Feingefühl im Umgang mit Angstpatienten.

Heidi Seifert

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Heidi Seifert ist seit 2013 als Patienten-Managerin für den Patientenservice der implaneo Dental Clinic mitverantwortlich.
Bereits seit ihrer früheren Tätigkeit in der Hotelbranche ist der ausgezeichnete Service für Kunden und Patienten eines ihrer Leitmotive, das ihre Arbeitsweise prägt. Daraus resultiert ein freundlicher und zuvorkommender Umgang mit unseren Patienten.

Frau Seifert ist die „gute Seele“ in unserem Empfangsbereich. Aufmerksam und zuverlässig kümmert sie sich um die Belange der Patienten. Für all ihre Fragen hat Heidi Seifert ein offenes Ohr, begleitet und unterstützt sie während ihres Aufenthalts in unserer Dental Clinic.

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Verwaltung und Management

Organisation, Patientenmanagement, Rechnungsstellung und die Abwicklung mit Versicherungen und Krankenkassen werden von unserem Verwaltungsteam gewissenhaft und mit viel Liebe zum Detail ausgeführt.